Terms of service

Conditions Générales

INTRODUCTION

Nom enregistré : SK Motorcycles
Adresse enregistrée : Kia Stockton Limited, Preston Farm, Concorde Wat, Stockton TS18 3BP
Lieu d'enregistrement : Angleterre et Pays de Galles
Numéro de TVA : GB 316691003
Numéro d'enregistrement : 11359053

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser ce site web exploité par SK MotorCycles Ltd, commerçant sous les noms Opus Harley-Davidson & Harley Davidson Direct, Numéro de TVA : GB 316691003, ayant son siège social à :

SK Motorcycles LTD,
6-7 Opus Park,
Preston Farm Industrial Estate,
Stockton-on-Tees,
Teesside
TS18 3BP

Numéro de société 1139053
Numéro de TVA GB 316691003

En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez d’être légalement lié par ces conditions générales, qui peuvent être modifiées et publiées sur notre site de temps en temps.

Clients Internationaux :
Les clients qui achètent depuis un pays autre que le Royaume-Uni sont des clients internationaux et sont responsables du paiement des frais d'importation et des taxes locales. Ces frais ne sont pas payés par nos soins et ne sont pas inclus dans le prix.

Si vous avez d'autres questions sur l'utilisation de ce site, veuillez appeler le 0113 245 2499 (lignes ouvertes du lundi au samedi de 9h00 à 17h00). Vous pouvez également nous envoyer un e-mail avec un aperçu de votre problème.

Les détails des procédures, des produits, des services, des prix, des paiements et des livraisons sont affichés sur notre site web. Si vous choisissez de passer une commande, vous recevrez des instructions claires sur la façon de naviguer dans notre processus de commande en ligne simple et vous devrez nous fournir vos informations personnelles exactes.

Veuillez :

1. Lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser ce site web.
2. Imprimer une copie pour référence future.
3. Lire notre politique de confidentialité concernant vos informations personnelles.

Si vous avez un commentaire, une préoccupation ou une réclamation concernant un produit ou un service que vous avez acheté chez nous, veuillez nous contacter par e-mail à marketing@opusmotorgroup.co.uk ou par courrier à 1 Wellington Road Industrial Estate, Leeds LS12 2UA ou utiliser notre formulaire de contact.

GÉNÉRAL

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les services, les prix des produits, les spécifications des produits et la disponibilité. Tous les prix et descriptions annulent toutes les publications précédentes. Toutes les descriptions de produits sont approximatives. Nous faisons tous les efforts possibles pour maintenir à jour les informations sur la disponibilité des stocks sur le site web. Cependant, nous ne garantissons pas que cela soit toujours le cas, ni que les stocks seront toujours disponibles.

Si une disposition de ces conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par une autorité compétente, la validité des autres dispositions du présent accord et du reste de la disposition en question ne sera pas affectée.

Ce site web, son contenu et tout contrat résultant de l'utilisation de ce site sont régis par et interprétés conformément à la législation de la juridiction spécifiée dans la clause ci-dessous. Les parties à tout tel contrat acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux spécifiés. Tous les contrats sont conclus en anglais. Ces conditions générales n'affectent pas vos droits statutaires.

DÉFINITIONS

'Conditions' désigne ces termes et conditions.
'Nous/nos/notre' désigne Opus Harley-Davidson.
'Site Web' désigne le site web situé à l'adresse https://www.opusharley-davidson.com ou toute URL subséquente qui pourrait le remplacer ou l'accompagner.
'Royaume-Uni' désigne l'Angleterre, le Pays de Galles, l'Écosse, l'Irlande du Nord et les îles anglo-normandes.
'Vous/votre' désigne un utilisateur du Site Web.
'Jours ouvrables' désigne du lundi au vendredi (à l'exclusion des jours fériés au Royaume-Uni).

PROCESSUS DE COMMANDE

Les commandes ne seront acceptées que de la part de personnes âgées de 18 ans ou plus. Les commandes peuvent être acceptées de personnes résidant en dehors du Royaume-Uni.
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité. Si certains articles commandés ne sont pas disponibles, vous serez informé par e-mail et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler votre commande. Il est de votre responsabilité de nous fournir une adresse e-mail valide afin que nous puissions vous contacter si nécessaire. Toute commande passée par vous sera considérée comme une offre d'achat de biens ou de services auprès de nous et nous avons le droit de rejeter ces offres à tout moment avant l'acceptation.
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies sur le formulaire de commande et nous n'accepterons pas une commande si toutes les informations demandées sur le formulaire de commande ne sont pas saisies correctement.
Vous reconnaissez que toute reconnaissance automatisée de votre commande que vous pourriez recevoir de notre part ne constituera pas une acceptation de notre part de votre offre d'achat de biens ou de services annoncés sur le site web.
La conclusion d'un contrat entre vous et nous aura lieu lorsque nous accepterons votre commande par (i) débit de votre carte de crédit ou de débit, ou (ii) en expédiant les biens ou en rendant les biens disponibles pour téléchargement ou en débutant les services, selon ce qui se produit en premier.
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure de notre pouvoir, pour garder les détails de votre commande et de votre paiement sécurisés, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers accède de manière non autorisée à toutes les données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur le site web.
Chaque article ou service acheté est vendu sous réserve de conditions spécifiques supplémentaires concernant cet article ou service, y compris, sans limitation, les conditions relatives aux délais de livraison estimés et aux garanties. Veuillez vous assurer de lire ces conditions supplémentaires.
Nous sommes en droit de refuser toute commande passée par vous et ne serons pas tenus de fournir une explication.

LIVRAISON

Les biens seront livrés à vous, l'acheteur, à l'adresse que vous aurez fournie sur le formulaire de commande.
Nous pouvons livrer à une adresse différente de l'adresse de facturation, mais veuillez noter que des documents supplémentaires peuvent être nécessaires pour traiter de telles commandes.
Tous les biens doivent être signés par un adulte de 18 ans ou plus lors de la livraison.
Vous deviendrez propriétaire des biens que vous avez commandés une fois qu'ils auront été payés et livrés.
Les dates indiquées pour la livraison des biens sont approximatives et nous ne serons pas responsables de tout retard de livraison, quelle qu'en soit la cause. Cependant, si nous ne pouvons pas livrer vos biens à la date indiquée, vous, l'acheteur, aurez droit à annuler la commande à tout moment avant la livraison.

PAIEMENT

Tous les prix incluent la TVA britannique (le cas échéant, pour les clients basés au Royaume-Uni uniquement) au taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Les prix indiqués concernent la livraison (dans le cas des biens) et l'exécution (dans le cas des services) au Royaume-Uni, sauf indication contraire. Les prix sont en livres sterling, sauf indication contraire. Les clients internationaux, c'est-à-dire tous les clients autres que ceux basés au Royaume-Uni, sont considérés comme les importateurs et devront payer les frais de douane d'importation locaux ainsi que la taxe locale, le cas échéant.

Nous nous réservons le droit, en vous informant, d'augmenter le prix des biens ou services à tout moment avant la livraison ou l'exécution pour refléter toute augmentation de coût pour nous, due à un facteur hors de notre contrôle (tel que, sans limitation, toute fluctuation des devises étrangères, une augmentation significative des coûts de main-d'œuvre, de matériaux ou d'autres coûts de fabrication).

Dans le cas peu probable où une telle augmentation du prix des biens ou services se produirait, vous, l'acheteur, aurez le droit d'annuler la commande à tout moment avant la livraison ou l'exécution.

Dans le cas peu probable où le prix ou la description d'un article ou service a été incorrectement affiché, nous vous contacterons par e-mail, téléphone ou courrier pour savoir si vous souhaitez poursuivre votre commande avec le prix ou la description correcte. Si vous n'êtes pas satisfait de poursuivre, ou si nous ne parvenons pas à obtenir vos instructions, nous annulerons la commande. Sauf si nous avons déjà expédié ou commencé l'exécution de votre commande, nous ne serons pas obligés de fournir des produits ou de fournir des services au prix incorrect ou sur la base d'une description incorrecte.

Le paiement peut être effectué via le commerçant de paiement PayPal en ligne.

En passant une commande, vous, l'acheteur, consentez à ce que le paiement soit prélevé sur votre compte PayPal, tel qu'indiqué sur le formulaire de commande.

Le titre de propriété des biens passera à vous, l'acheteur, lors de la livraison des biens.

Nous vous enverrons un reçu électronique à votre adresse e-mail une fois les biens expédiés.

Lorsque vous payez votre commande par carte de crédit ou de débit, nous effectuons des contrôles ou des "autorisations" avec l'émetteur de la carte pour des raisons de sécurité. Si un problème survient lors de l'autorisation de votre carte, nous vous contacterons pour plus de détails.

ADMISSIBILITÉ

Pour être éligible à l'achat de biens ou de services sur ce site Web et conclure des contrats de manière légale, vous devez :

• si vous êtes un particulier, avoir 18 ans ou plus ; et
• enregistrer votre vrai nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et toute autre information demandée.

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez demander à un adulte de contracter en votre nom. En proposant d'acheter des biens et services, vous nous déclarez que vous avez 18 ans ou plus et nous autorisez à transmettre des informations (y compris les informations mises à jour) et à obtenir des informations de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, vos numéros de carte de débit ou de crédit ou vos rapports de crédit pour authentifier votre identité, valider votre carte de crédit, obtenir une autorisation initiale de carte de crédit et autoriser des transactions d'achat individuelles.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site Web est protégé par des droits d'auteur, des marques déposées, des bases de données et d'autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que les droits de propriété intellectuelle sur le matériel et le contenu fournis dans le cadre du site Web restent avec nous ou nos concédants de licence.

Vous pouvez télécharger ou copier le contenu et les autres éléments téléchargeables affichés sur le site Web sous la condition que le matériel ne soit utilisé qu'à des fins personnelles et non commerciales. Il est formellement interdit de copier ou de stocker le contenu du site Web à des fins autres que personnelles.

Vous pouvez récupérer et afficher le contenu du site Web sur un écran d'ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur un disque (mais pas sur un serveur ou un autre dispositif de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie de ce contenu pour votre propre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intactes toutes les mentions de droits d'auteur et de propriété. Vous ne pouvez pas autrement reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales tout matériel ou contenu sur le site Web.

Vous reconnaissez en outre que toute autre utilisation du matériel et du contenu de ce site Web est strictement interdite et vous vous engagez à ne pas (et à ne pas aider ou faciliter un tiers à) copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées de ce matériel et contenu.

Aucune licence ne vous est accordée dans ces Conditions pour utiliser une marque déposée d'Opus Harley-Davidson ou de ses sociétés affiliées.

Les biens et services vendus par nous peuvent être soumis à des droits d'auteur, des marques déposées ou d'autres droits de propriété intellectuelle en faveur de tiers. Nous reconnaissons ces droits.

SITE WEB

Nous nous efforçons de nous assurer que les informations disponibles sur le site Web à tout moment sont exactes. Cependant, nous ne serons pas tenus responsables de toute erreur ou omission. Nous faisons tout notre possible pour corriger les erreurs et omissions dès que possible après en avoir pris connaissance ou en avoir été informés.

Les produits, services, prix et offres ne sont valables qu'au moment où ils sont publiés sur notre site Web. Toutes les images doivent être utilisées uniquement comme guide ou représentation de l'article.

Tous les dessins, descriptions et spécifications des biens et services sur le site Web ont pour seul but de donner une description approximative des biens et services.

Nous pouvons également modifier, suspendre ou arrêter toute fonctionnalité du site Web, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité, information, base de données ou contenu, ou restreindre l'accès à des parties ou à la totalité du site Web sans préavis ni responsabilité.

Nous nous réservons le droit de :

• modifier ou retirer, temporairement ou définitivement, ce site Web (ou une partie de celui-ci) avec ou sans préavis à vous, et vous confirmez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification ou retrait du site Web ; et/ou
• modifier les Conditions de temps à autre, et votre utilisation continue du site Web (ou d'une partie de celui-ci) après de telles modifications sera considérée comme votre acceptation de ces modifications. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si les Conditions ont été modifiées.

Vous ne pouvez pas utiliser le site Web pour l'une des raisons suivantes :

• diffuser tout matériel illégal, harcelant, diffamatoire, abusif, menaçant, nuisible, vulgaire, obscène ou autrement inacceptable ;
• transmettre du matériel encourageant une conduite constituant une infraction criminelle, entraînant une responsabilité civile ou autre ;
• violer toute loi, réglementation ou code de conduite applicable ;
• obtenir un accès non autorisé à d'autres systèmes informatiques ;
• interférer avec l'utilisation ou le plaisir du site Web par toute autre personne ;
• violer toute loi relative à l'utilisation des réseaux de télécommunications publics ;
• interférer ou perturber les réseaux ou sites Web connectés au site Web ;
• créer, transmettre ou stocker des copies électroniques de matériaux protégés par des droits d'auteur sans la permission du propriétaire.

Nous nous réservons le droit de refuser de publier du matériel sur le site Web ou de retirer du matériel déjà publié sur le site Web.

RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION

Nonobstant toute autre disposition des Conditions, rien dans ces Conditions n'affectera ou ne limitera vos droits statutaires ; ni n'exclura ni ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence.

Le site Web est fourni sur une base "telle quelle" et "selon disponibilité" sans aucune représentation ou approbation et nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, en relation avec le site Web, ou toute transaction qui pourrait être effectuée sur ou via le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites d'absence de violation, de compatibilité, de sécurité, d'exactitude, d'état ou de complétude, ou toute garantie implicite découlant de la pratique commerciale ou des usages du commerce.

Vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir et ne pouvons être responsables de la sécurité ou de la confidentialité du site Web et de toute information que vous fournissez. Vous devez assumer le risque associé à l'utilisation d'Internet.

Nous utiliserons tous les efforts raisonnables pour vérifier l'exactitude de toute information sur le site Web, mais nous ne faisons aucune représentation ou garantie, expresse ou implicite, légale ou autre concernant le contenu ou la disponibilité du site Web, ou qu'il sera opéré en temps voulu ou sans erreur, que les défauts seront corrigés, ou que le site Web ou le serveur qui le rend disponible soit exempt de virus ou de bugs. Nous ne serons pas responsables ou tenus de vous indemniser pour toute perte de contenu ou de matériel téléchargé ou transmis par le biais du site Web et nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage résultant d'une action fondée sur le matériel ou les informations contenues sur le site Web.

Nous utiliserons tous les efforts raisonnables pour accomplir nos obligations dans un délai raisonnable, mais nous ne serons pas responsables envers vous, l'acheteur, pour toute perte, coût ou dépense découlant directement ou indirectement de tout retard dans ce processus et nous ne serons pas considérés comme étant en violation de ces Conditions en raison de tout retard dans l'exécution, ou d'un échec dans l'exécution, de toute obligation en relation avec ces Conditions, si le retard ou l'échec est dû à une cause indépendante de notre volonté raisonnable.

Nous ne serons pas responsables, en vertu du contrat ou de la responsabilité délictuelle (y compris, sans limitation, la négligence), ou en ce qui concerne les déclarations précontractuelles ou autres (autres que les déclarations frauduleuses ou négligentes) ou autrement pour :

• toute perte économique (y compris, sans limitation, la perte de revenus, de bénéfices, de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées) ;
• toute perte de réputation ou de goodwill ;
• toute perte spéciale ou indirecte subie ou encourue en relation avec la fourniture de toute question dans les Conditions.

Vous acceptez de nous indemniser intégralement, de nous défendre et de nous tenir, ainsi que nos responsables, directeurs, employés et fournisseurs, indemnes immédiatement sur demande, de toutes réclamations, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de toute violation de ces Conditions par vous, ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de ce site Web ou de toute autre personne accédant au site Web en utilisant vos informations personnelles avec votre autorisation. Cette clause n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur, ni vos droits d'annulation de contrat.

FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs de livraison ou d'exécution résultant d'une force majeure, y compris mais sans s'y limiter, la guerre, les demandes ou demandes des autorités gouvernementales, les grèves, les pénuries de main-d'œuvre, de carburant, d'énergie, de matières premières, les performances défectueuses ou non exécutées par les fournisseurs, les perturbations du transport, l'incapacité d'expédier ou d'autres causes échappant à notre contrôle raisonnable.

INSCRIPTION

Vous garantissez que :

• les informations personnelles que vous devez fournir lors de votre inscription sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards ;
• vous n'êtes pas en train d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité et
• vous nous informerez immédiatement de tout changement dans vos informations personnelles en envoyant un e-mail ou en appelant nos représentants du service client.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de surveiller et d'améliorer le service à la clientèle, nous enregistrons parfois les appels téléphoniques. Vous pouvez trouver les détails complets de notre politique de confidentialité sur le site Web.

DROITS DES TIERS

Sauf pour nos affiliés, directeurs, employés ou représentants, une personne qui n'est pas partie à ces Conditions n'a aucun droit en vertu de la loi sur les contrats (Droits des tiers) de 1999 pour faire respecter toute condition de cet accord, mais cela n'affecte aucun droit ou recours d'un tiers qui existe ou est disponible en dehors de cette loi.

LIENS EXTERNES

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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

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